Unibet Erfahrungen im Überblick

Es stellt sich immer wieder die Frage, ob Unibet seriös ist oder ob bei Unibet Betrug und Abzocke vorherrschen. Dabei kann auf den ersten Blick gesagt werden, dass die Seite über gültige Lizenzen verfügt und auch eine Menge Spiele bietet, die von namhaften Herstellern konzipiert wurden. Allein dies ist schon ein Zeichen dafür, dass hier alles mit rechten Dingen zugeht.

Die Unibet Erfahrungen können daher als durchaus positive bezeichnet werden. So wird besonders der Service gelobt, aber auch die große Auswahl an Spielen und Wetten, die nicht hier unerwähnt bleiben sollen. Zudem gibt es ehrliche und Faire Boni. Ein bedeutendes Zeichen dafür, dass Betrug hier keine Chance hat, sind die unzähligen Auszeichnungen, die der Anbieter im Laufe der Zeit erhalten hat. So erhielt Unibet im Jahre 2014 und 2015 die Auszeichnung als bester Online Sportsbook Operator. Diese Auszeichnung wird in der Regel nur dann vergeben, wenn ein Anbieter mehr als die erforderlichen Ansprüche an Sicherheit und Spielerlebnis erfüllen kann.

Doch der Unibet Test sollte von jedem selbst durchgeführt werden. Daher kann es nicht schaden, sich auf der Plattform anzumelden und eigene Erfahrungen zu sammeln. Hierdurch kann man sofort erkennen, ob der Anbieter nach den eigenen Ansprüchen die richtige Wahl darstellt.

An dieser Stelle sollen aber auch echte Spieler bei dem Online Anbieter zu Wort kommen. Ihre Erfahrungen sind es, die für den Kunden die meisten Erkenntnisse mit sich bringen. Daher sollen Sie der Gradmesser für die Qualität des Anbieters und der restlichen Plattform sein.

• Marion K. aus Darmstadt meint zur Plattform: Ich bin vom Aufbau der Seite total begeistert. Alles lässt sich leicht finden und das, obwohl ich erst sehr kurz online spiele. Hier muss ich nicht lange suchen. Allerdings könnten meiner Ansicht nach die Ladezeiten etwas schneller sein, denn manchmal dauert es schon quälend lange Minuten, bis ein Spiel geladen wurde. Dennoch gibt’s von mir einen Daumen nach oben, denn für mich habe ich hier den richtigen Anbieter gefunden.
• Thomas S. aus Wismar sagt zum Support: Ich hatte vor Kurzem ein kleines Problem mit einer Auszahlung. Doch schon ein kurzer Anruf beim Support hat genügt und das Geld war auf dem Weg zu mir. Auch bei einem Boni kam es schon mal zu Problemen. Allerdings ging es da dann genauso schnell. Klasse ist einfach, dass jede Frage direkt und schnell beantwortet wird. Kein Herumgerede und keine langen Suchereien. Das kenne ich von anderen Anbietern ganz anders. Schade sind nur die manchmal langen Wartezeiten in der Hotline, daran könnte man definitiv noch arbeiten.
• Anton T. aus Wuppertal meint zur Anmeldung: Der Anmeldeprozess ist sehr einfach und kann schnell durchgeführt werden. Auch die Bestätigung der Mail ist ganz einfach und kann sofort nach der Absendung des Formulars erfolgen. Allerdings sollte man aufpassen, dass man sich nicht vertippt, denn die Skandinavier nehmen die Kontrolle der Daten sehr ernst. Stimmt was nicht mit überein, kann dies die Kontoeröffnung verzögern. Was ein bisschen ärgerlich ist, bietet aber auch Sicherheit, denn so kann keiner an meine wichtigen Zahlungsdaten kommen. Ein kleiner Zwiespalt eben, denn auch die Verifizierung für die Auszahlung ist etwas aufwendiger.

Unibet bietet seinen Kunden eine Vielzahl an Einzahlungsoptionen an. Neben der obligatorischen Banküberweisung, die einfach nicht fehlen darf, bietet Unibet auch PayPal an. Dies wird viele Kunden freuen, die einfach mit diesem sehr verbreiteten System ihre Transaktionen durchführen wollen. Zudem können alle Arten von Kreditarten genutzt werden und auch Systeme wie Paysafecard haben hier ihren Platz. Für alle, die ein Skrill- und Neteller-Konto haben, ist die Einzahlung ebenfalls problemlos möglich. Doch wie sieht es eigentlich mit den Gebühren aus. Werden welche erhoben und in welcher Höhe? Die Einzahlungen sind in der Regel kostenlos, allerdings werden bei Zahlungen mit Kreditkarten bis zu 2.5% der Summe berechnet. Wer mit Paysafe einzahlt, der muss unter Umständen mit einem Abzug von 3% rechnen.

Bei den Auszahlungen gilt, dass diese ab einem Betrag von 15€ kostenlos sind. Darunter muss eine pauschale Gebühr von 3€ auf alle Zahlungsmethoden entrichtet werden. Daher macht es Sinn, eine Auszahlung nur dann anzustreben, wenn mehr als der Mindestbetrag auf dem Konto vorhanden ist. Bei der Einzahlung wird ein Mindestbetrag von 10€ angesetzt. Ab einer Summe von 2000€ Auszahlung, muss zuerst eine Verifizierung durchgeführt werden. Eine Obergrenze für die Auszahlung ist aus den aktuellen AGB nicht ersichtlich. Sollte eine Auszahlung nicht klappen, kann dies an einem noch nicht freigespielten Bonus oder einer fehlenden Verifizierung liegen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein anderes Zahlungssystem verwendet wird, als dies für die Einzahlung der Fall war. Ist dem so, dann muss der Kunde seine Kontoeignerschaft erst nachweisen, bevor der Transfer stattfinden kann. Zu allen anderen Fragen sollte man sich unbedingt an den Support von Unibet wenden. Hier kann in der Regel eine schnelle Antwort auf alle offenen Fragen gegeben werden.

Wenn man nun einen Blick auf das Bonusangebot von Unibet wirft, wird man im ersten Moment ein wenig enttäuscht sein. Hier ist die Bestückung nicht ganz so vortrefflich, wie man dies auf den ersten Blick vermutet hätte. Eine schöne Offerte kann allerdings gleich erwähnt werden, denn bei manchen Spielen hat man sogar die Chance, Gewinne im Gesamtwert von bis zu 50.000€ zu erhalten. Die eben genannte Aktion kann stellvertretend für fast alle anderen Angebote genutzt werden. Sie sind ähnlicher Natur, denn im Grunde handelt es sich nicht um Boni, sondern um Gewinnspiele. Echte Prozentboni wie man sie aus anderen Anbietern kennt, findet man hier nicht. Dies hat vielleicht den Hintergrund, dass entsprechende Offerten in Skandinavien nicht so verbreitet sind wie hierzulande. Dort sind es eher Gewinnchancen, die die Menschen anziehen. Allerdings – dies würde auch verwundern, wenn es anderes wäre – gibt es einen Willkommensbonus. Dieser wird mit - auf eine maximale Summe von bis zu berechnet und es gibt auch noch Freespins dazu. Dies wird alle Freuen, die sich zum ersten Mal hier anmelden und einen guten einstiegt beim Anbieter wünschen.

Doch wie sieht es allgemein mit den Konditionen aus? Können diese Erfüllt werden? In den Bedingungen liest man, dass der Bonus mindestens Mal umgesetzt werden muss. Allerdings zählen Einsätze im Bingo zu 200% zu den Umsatzbedingungen, sodass der Anbieter wohl explizit diesen Bereich fördern möchte. Die Tage sind dabei obligatorisch und gelten für alle Boni die vom Anbieter in allen Bereichen vergeben werden. In der Regel kann der Umsatz von einem nicht ganz unerfahrenen Spieler geschafft werden. Wirkliche Neulinge im Gebiet, werden dies wohl als enorme Hürde empfinden. Allerdings kann es dennoch vollbracht werden, um eine Auszahlung zu erreichen. Im Übrigen sollte bedacht werden, dass der Bonus nicht über die Einzahlungs-Systeme Neteller, Paysafecard und Skrill genutzt werden kann. Einen Bonus ohne Einzahlung gibt es leider nicht. Angemeldete Spieler werden über die Unibet Bonus Codes in der Regel auch per Mail informiert.

Heute ist es fast gang und gebe, dass bei den meisten Anbietern eine App zur Verfügung steht. Diese kann direkt auf das jeweilige Endgerät geladen und dann wie eine Software genutzt werden. Der Vorteil ist natürlich klar, denn die Inhalte der App laden mit der Geschwindigkeit, die der Prozessor des Gerätes liefert. Lediglich eine schnelle Anbindung zum Netz muss gegeben sein. Zudem lassen sich für alle Geräte entsprechende Bedienelemente konzipieren, sodass es die Spieler ganz leicht haben, mit der Anwendung umzugehen.

Doch gibt es bei Unibet überhaupt eine Online App oder steht dem Kunden nur eine mobile Website zur Verfügung? An dieser Stelle soll ein genauer Blick auf diesen technischen Aspekt geworfen werden, denn grade dieser kann auch in Bezug auf Boni für die Spieler von entscheidender Bedeutung sein. Ein Online Anbieter bietet sich nämlich als ideale Plattform für Vergünstigungen an. An erster Stelle sei gleich gesagt, dass Unibet für alle Bereiche eine App anbietet. Zudem kann auch auf eine mobile Website zurückgegriffen werden. Diese Möglichkeiten sollen im Test genauer unter die Lupe genommen werden.

Die App ist bei Unibet für alle gängigen IOS-Systeme von Apple zu haben. Der Download ist dabei absolut kostenlos, sodass dieser Aspekt dem Kunden keine Kosten verursacht. Die App ist recht klein gehalten und kann daher auch bei recht schwachen Verbindungen geladen und installiert werden. Allerdings sollte der Nutzer für das Spielen dann doch ein schnelles LTE-Netz nutzen oder aber auf WLAN setzen. Hier werden deutlich mehr Daten nötig. Nach der Installation kann sich der Spieler entweder direkt in sein Konto einloggen oder aber einen neuen Account erstellen. Über die App kann die vollständige Registrierung und Einrichtung des Kontos abgeschlossen werden, sodass hierzu nicht extra an einen PC gewechselt werden muss.

Im internen Bereich erwartet den User eine Überraschung denn alles ist absolut klar und aufgeräumt. Spiele müssen nicht durch scrollen gesucht werden, sondern lassen sich einfach über die Filterfunktion heraussuchen. Herfür reicht die Eingabe von drei Buchstaben aus. Das System unterbreitet dem User dann entsprechende Vorschläge. Über die App lassen sich auch Einzahlungen und Auszahlungen tätigen. Diese können über einen simplen Tastendruck vorgenommen werden, wobei eine Schnittstelle zu Apples Fingerabdrucksensor besteht. Eine Authentifizierung der Zahlung kann also auch so durchgeführt werden, was Fremden den Zugang zum System erschwert.

Die Spielführung selbst wurde sehr gut umgesetzt, denn alle Elemente sind so konzipiert, dass sie einfach bedient werden können. Hier muss keine große Eingewöhnung erfolgen. Alles in allem ist die IOS App sehr gelungen und kann sich daher sehen lassen. Leider darf an dieser Stelle erwähnt werden, dass es keine App für Windows gibt.

Unibet biete für Android Smartphones oder andere Modelle auch eine App an, jedoch nicht im offiziellen Play Store. Der Grund liegt darin begründet, dass solche Software nicht im App-Store platziert werden kann. Hier dürfen keine Programme die Echtgeldspiele beinhalten veröffentlicht werden. Daher ist die Installation in der Regel nur über die Seite des Anbieters möglich. Zwar verzichtet Unibet auf eine direkte App, allerdings steht eine solche sehr wohl für manche Bereiche zur Verfügung. Diese hat es auch in sich, denn hier wird dem Spieler so einiges geboten. Neben der Tatsache, dass alle Funktionen – so auch Einzahlungen und Auszahlungen – problemlos genutzt werden können, ist auch die Lobby sehr übersichtlich gestaltet.

Die Spielführung selber ist perfekt an die Bedienung mit den Fingern angepasst und es geht kein Tipp daneben. Die App kann über die Seite des Anbieters geladen werden. Hierzu muss lediglich der entsprechende Link im Browser des Smartphones aufgerufen werden. Zudem muss die Berechtigung zur Installation von Fremdinhalten erteilt worden sein. Diese kann unter den Einstellungen von Android vergeben werden.

In Windows 10 gibt es einen eigenen App Store. Doch kann hier eine App für Unibet heruntergeladen werden? Die Antwort lautet “Nein”, denn für dieses Betriebssystem offeriert der Anbieter keine eigene App. Der Grund ist klar – Die meisten Windows 10 Systeme laufen auf Laptops und Desktops, sodass hier ohnehin der reguläre Browser genutzt wird. Daher ist eine spezielle Portierung nicht erforderlich.

Es gibt allerdings inoffizielle Apps von deren Nutzung aber nur abgeraten werden kann. Diese wurden teilweise von Usern erstellt auf der anderen Seite stecken aber auch Drittunternehmen dahinter. Da die Sicherheit der Anwendung nicht garantiert werden kann, sind diese besser zu meiden. Zudem handelt es sich meist ohnehin nur um Apps die die Webseite in einer Anwendung laden. Der Smartphone-Markt unter Windows 10 ist eher zu vernachlässigen, wobei hier klargestellt werden muss, dass es sich ohnehin um den selben Store handelt. Daher macht es für Unibet anscheinend keinen Sinn, hier eine eigene App zu veröffentlichen.

Unibet kann auch über eine mobile Website genutzt werden. Hierzu muss nichts weiter getan werden, als auf dem Tablet oder Handy die Adresse in den Browser einzugeben. Die mobile Version der Seite öffnet sich dann automatisch, denn der Viewport erkennt die Auflösung des Endgerätes und passt daher die Größe automatisch an. Die mobile Seite ähnelt dabei sehr stark der normalen Seite. Somit handelt es sich im Grunde um nichts anderes als um eine angepasste Abwandlung, die über ein Subdomain geladen wird. Dennoch ist hier alles so konzipiert, dass der Einsatz vom Smartphone oder Tablet aus, sehr gut gelingt. Die Schaltflächen sind größer und bieten daher den Fingern mehr Raum zum Tippen.

Natürlich kann sich jeder Spieler auch über diese Seite für den Anbieter registrieren und Anmelden. Im internen Bereich stehen alle Funktionen zur Verfügung, sodass hier auch Ein- und Auszahlungen vorgenommen werden können. Auch lassen sich alle persönlichen Daten verwalten und die gesamte Palette an Slotspielen nutzen.

Allerdings sollte man auch auf der mobilen Seite auf eine WLAN-Verbindung setzen, denn ohne diese kann der Traffic sehr schnell aufgebraucht sein oder es werden hohe Zusatzkosten in Rechnung gestellt. Es sollte unbedingt beachtet werden, dass für die Nutzung der mobilen Seite ein mobiles Endgerät erforderlich ist. Die Desktopseite ist nicht responsive – dies bedeutet sie passt sich nicht der Größe des Displays an. Daher kann die mobile Version nur von einem entsprechenden Gerät aufgerufen werden.

Unibet bietet all seinen Kunden natürlich auch einen Support an. Doch wie ist dieser gestaltet? Gibt es auch einen Unibet Chat, kann ein Unibet Telefon genutzt werden und wie sieht es mit einer Unibet Mail Adresse aus? Hier soll Licht in den Service von Unibet gebracht werden. Unibet verfügt selbstverständlich über eine Hotline. Diese kann rund um die Uhr auch aus Deutschland erreicht werden, was sich durchaus als ein Service erweist, der nicht von jedem Anbieter geboten wird. Allerdings – dies gilt für alle Kontaktmöglichkeiten – kann der vollständig deutsche Support nicht sichergestellt werden. Daher kann es möglich sein, dass eine Anfrage zu einem englischsprachigen Operator weitergeleitet wird. Sollte dies der Fall sein und der Kunden kann nichts verstehen, sollte einfach noch einmal angerufen werden.

Auch ein Live Chat kann vom User rund um die Uhr genutzt werden. Hier wird angezeigt, ob es sich grade um einen deutschen Chat, der aber um einen englischen handelt. Dabei gilt das Prinzip, dass der Mitarbeiter der grade einen Freien Platz hat, den Kunden erhält. Somit kann nicht garantiert werden, dass stets ein deutscher Support geboten wird. Der Chat ist mit der kürzeste Weg, um mit Unibet in Kontakt zu treten. Bei dringenden Fällen kann dieser in jedem Fall empfohlen werden. Sollte ein Telefonat nötig werden, kann aus dem Chat direkt auf dieses verwiesen werden, sodass der Kundenberater in der Regel sofort im Bilde ist.

Letztlich bleibt noch er Weg der Mail. Diese benötigt bis zu 48 Stunden, und ist somit die langsamste Methode. Allerdings kann über sie ein Sachverhalt ausführlich erklärt werden. Dennoch sollte man nur in Ausnahmefällen die Mail wählen, ganz besonders dann, wenn um dringende Angelegenheiten geht. Hier sind direkt Kommunikationswege immer vorzuziehen, denn diese bieten die schnellste Lösung bei Unibet. Die Erfahrungen mit dem Support von Unibet sind in der Masse als gut bis sehr gut zu bezeichnen. Zwar gibt es, wie bei anderen Anbietern auch, immer wieder negative Berichte, diese heben sich aber aus dem statistischen Mittel in keiner Weise ab und gelten somit als normal. Manchmal kann es am Telefon aber zu längeren Wartezeiten kommen. Dies wurde von einigen Usern auch bemängelt. Dies hat aber den Grund, dass das System versucht, einen deutschen Agent zu vermitteln. Erst wenn definitiv keiner zur Verfügung steht, wird an einen englischen Operator verwiesen. Dieser Vorgang kann Zeit kosten, soll aber nur der besseren Verständigung dienen.

Unibet bietet neben dem Casino auch Sportwetten in seinem Programm an. Die Plattform wird gerne von unzähligen Spielern besucht, sodass diese hier einem kleinen Test unterzogen werden sollen.

Sportwetten Test

Der Sportwetten Bereich ist mit sehr vielen Wett- und Sportwarten versehen. Die Auswahl bewegt sich über alle Bereiche, sodass auch Wetter die etwas außergewöhnlicheres Suchen, nicht enttäuscht werden. Vor allem der E-Sport ist bei Unibet auch ein großes Thema und findet viele Anhänger. Im Live-Bereich steht ebenfalls eine große Auswahl zur Verfügung und hier können die Spiele über eine digitale Anzeige mit verfolgt werden. Die Quoten bewegen sich um einen Auszahlungsschlüssel zwischen 96% und 97%. Somit können diese Werte als gut bezeichnet werden. Zwar müssen auch hier die 5% Wettsteuer abgeführt werden, dennoch lohnen sich aber auch Wetten mit geringerer Quote noch immer.

Insgesamt ist der Bereich der Sportwetten sehr gut gestaltet und kann sich sehen lassen. Alles ist übersichtlich und auch der eine oder andere Boni sorgt dafür, dass dem Spieler nicht langweilig wird. Zudem sollte man von der Option des Cashout gebrauch machen, denn dieser bietet die Möglichkeit, Wetten die nicht nach der eigenen Vorstellung verlaufen, zu einem recht moderaten Preis an Unibet zu verkaufen. Hierdurch können die Verluste deutlich reduziert werden.

Wie schnell geht die Kontoverifizierung?

Die Verifizierung des Kontos dauert in der Regel nicht länger als 48 Stunden. Sie wird aber nur dann durchgeführt, wenn eine Summe von mehr als 2.000€ auf einmal ausgezahlt werden soll. Hierzu ist es erforderlich, dass eine Kopie des Ausweises, einer aktuellen Haushaltsrechnung und der EC-Karte an den Anbieter übersandt werden. Stimmen die Daten überein, so ist der Vorgang sehr schnell abgeschlossen. Allerdings kann es auch zu Verzögerungen kommen, denn unter Umständen werden noch weitere Dokumente benötigt. Der Kunde wird in der Regel per Mail über diesen Umstand informiert.

Wie kann man das Unibet Konto löschen?

Bei Unibet gibt es leider keinen direkten Weg, um den Account zu löschen. Daher muss der Spieler sich an den Support wenden und dort um die Löschung bitten. Hierzu ist die Angabe der Kundennummer erforderlich, die man für gewöhnlich im internen Bereich findet. Allerdings sollte dabei beachtet werden:

• Dass am Tag der Löschung kein Guthaben mehr auf dem Konto ist
• Dass keine aktiven Gutscheine mehr vorhanden sind, die eine Auszahlung verhindern könnten
• Dass die Zahlungsdaten schon im Vorfeld entfernt und durch Fakedaten ersetzt werden

Letzteres dient dazu, im Falle einer vollständigen Löschung zu verhindern, dass sensible Zahlungsdaten zurückbleiben. Die Fakedaten überschreiben dabei die echten Informationen, da die Felder bei Unibet nicht leer gelassen werden dürfen.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Unibet?

In der Regel sind die meisten Auszahlungen nach 48 Sunden durchgeführt. Allerdings kann es bei Kreditkarten zu längeren Wartezeiten kommen. Hier können laut Angaben des Anbieters bis zu 10 Tage vergehen, bevor eine entsprechende Auszahlung bearbeitet wurde. Dies haben aber die Kartenbetreiber zu verantworten, denn sie arbeiten in der Regel noch eine längere Zeit mit dem Geld. Bei einer Banküberweisung können bis zu 5 Tage vergehen, bevor der Betrag verbucht werden kann. Es sollte immer bedacht werden, dass diese Angaben nur dann gelten, wenn eine Verifizierung schon erfolgt ist. Andernfalls kann der Anbieter zuerst die Identitätsprüfung verlangen.

Ist Unibet legal und sicher?

Unibet verfügt über eine Lizenz aus Malta und kann daher schon aus diesem Grund als sicher bezeichnet werden. Zudem hat der Anbieter viele Auszeichnungen erhalten, ist Sponsor unterschiedlicher Mannschaften in Skandinavien und wird von allen großen Zahlungsanbietern akzeptiert. Auch eine umfassende SSL-Verschlüsselung zum Schutz der persönlichen Daten liegt vor, sodass Zahlungsinformationen oder wichtige Daten nicht einfach von anderen abgefangen werden können. Alles in allem kann der Anbieter als zu 99% sicher bezeichnet werden. Legal handelt dieser auch deshalb, da er sich dem Thema der deutschen Wettsteuer nicht verschließt und diese entsprechend von den Kunden erhebt.

Ist die Anmeldung / Registrierung kostenlos?

Die Anmeldung und Registrierung bei Unibet ist vollständig kostenlos. Erst, um die Plattform nutzen zu können, muss eine Einzahlung erfolgen. Wann dies aber geschieht, bleibt allein dem Kunden überlassen.