Die Aspekte des Kundenservices sowie der Kundenbetreuung im Casino Flamingo in Las Vegas und innerhalb des Serviceangebots sind besonders nennenswert, da dem Gast eine sehr umfangreiche Palette an möglichen Produkten sowie Angeboten bereitgestellt wird. Im Rahmen des exklusiven Concierge-Services sowie innerhalb des Serviceangebots an den verschiedenen Rezeptionen des Casinos können gleichermaßen Fragen aller Art kompetent beantwortet werden sowie weiterhin auch spezielle Wünsche der Gäste realisiert werden, wie beispielsweise die konkrete Organisation eines Mietwagens oder das konkrete Durchführen einer Reservierung. Daneben bestehen jedoch noch weitere Betreuungsangebote, welche Wellnessangebote, Spaangebote, Angebote im Bereich Fitness und sogar Angebote im Bereich Golf umfassen, an welchen der Gast partizipieren und somit das Casinoerlebnis gelungen ergänzen kann. Zuletzt ist zu erwähnen, dass auch Einkaufsmöglichkeiten bestehen, vor allem sehr hochklassige Juweliere, Boutiquen, Drogerien, Kleidungsgeschäfte und Geschäfte für Geschenke sind allesamt vorhanden. Die Aspekte des Kundenservices sowie der Kundenbetreuung wissen also ganzheitlich zu überzeugen.